хороший деловой отель. стоит своих 4 звезд. персонал прекрасный и потрясающий, что круто. номер был комфортабельный и уютный, кровать очень удобная, а еще там были электрочайник и холодильник. понравилось первоклассное обслуживание. удивительное расположение, возле центра панафриканской культуры дюбуа. спасибо за незабываемый отпуск.

В номере была кофеварка, зона отдыха и гладильные принадлежности, что было очень удобно. Сотрудники были хорошо обученными и радушными, что сделало мое пребывание приятным. Любезное обслуживание и хороший ресторан в гостинице добавили комфорта и удовольствия в моем опыте проживания.

Комната довольно просторная. Персонал достаточно профессиональный.

Я зарегистрировался около полуночи. Когда я вошел в комнату, телевизор не работал, а в ванной была шумная вытяжка, которая работала безостановочно, и ее невозможно было выключить. Утром я пожаловался. Когда я вернулся в комнату вечером, телевизор работал, но вытяжка не работала и не была починена. Так продолжалось в течение всего моего пребывания (3 ночи). Еще одна неприятная ситуация: На второе утро в 7.30 утра в мою дверь постучали и открыли, сказав, что пришли убираться в комнате. В 7.30 УТРА. Я все еще спал. Последнее, но не менее важное, ночью в саду рядом с бассейном много проституток, предлагающих свои услуги гостям. Они могут быть очень раздражающими.

Первый номер была грязный и старый, а сейф не работал. Я позвонил, чтобы поменять номер, вместо этого они послали кого-то починить его, а он не смог. Затем мне пришлось вернуться на ресепшн, чтобы лично попроситьпереселить меня. Администратор спросила меня, не прикасался ли я к чему-нибудь в комнате, вместо того, чтобы извиниться за причиненные неудобства. Как только я добрался до номера, оказалось, что ключ не работает. Я вернулся и мне сказали, что кто-нибудь сопроводит меня. Через 10 минут наконец-то смог попасть в комнату. Обслуживание у бассейна плохое. Мой заказ и заказы гостй рядом обрабатывали более часа (для клубного сэндвича), как только его принеслы, я еще 30 минут ждал салфеток и еще 20 минут острый соус. Потребовалось несколько разных официантов, чтобы получить то, что за раз должен был сделать один нормальный официант. Кроме того, в 6 утра мы собирались на экскурсию по Кейп-Кост, а так как шведский стол открывается в 6 утра, я пошел к администратору ресторана и попросил контейнер, чтобы взять еду с собой. Она сказала, что не может, и что я должен спросить повара, Повар - хотя и дал контейнер кому-то при мне - сказал, что не может дать мне его. Разозлившись, я схватил пару салфеток, положил в них фрукты и тосты и ушел. И да, я заплатила полную цену за полноценный шведский стол. А ведь это туристический отель, из которого многие гости ездят на экскурсии. Когда я сказала менеджеру ресторана о моих опасениях. она сказала, что в отеле есть правила, которых они должны придерживаться. Я думаю, руководство должно уделить этому внимание